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    陳志偉在接待來(lái)訪群眾時(shí)指出 以“一件訴求”推動(dòng)解決“一類事情” 增強(qiáng)系統(tǒng)思維不斷提升信訪工作質(zhì)效

    信陽(yáng)市人民政府門戶網(wǎng)站 m.dingchengjx.com 時(shí)間:2023-02-23 來(lái)源:信陽(yáng)政務(wù)

    陳志偉在接待來(lái)訪群眾時(shí)指出 以“一件訴求”推動(dòng)解決“一類事情” 增強(qiáng)系統(tǒng)思維不斷提升信訪工作質(zhì)效

      2月23日,市長(zhǎng)陳志偉到市群眾來(lái)訪接待中心,零距離聽(tīng)民聲、察民情、解民憂,并視頻連線各縣區(qū)安排當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作,強(qiáng)調(diào)要牢固樹立人民至上理念,積極回應(yīng)群眾訴求,統(tǒng)籌妥善處理好共性問(wèn)題,用個(gè)性化關(guān)懷化解矛盾,把信訪工作做實(shí)做細(xì)做到位。

      當(dāng)日接待的來(lái)訪群眾中,內(nèi)容涉及問(wèn)題樓盤、房屋拆遷安置等問(wèn)題。接訪中,陳志偉認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求,仔細(xì)詢問(wèn)相關(guān)情況,詳細(xì)了解事情進(jìn)展,逐個(gè)研究解決方案,依法依規(guī)妥善解決事關(guān)群眾切身利益問(wèn)題。

      陳志偉指出,各級(jí)各部門要提高政治站位,擰緊思想螺絲,保持頭腦清醒,聚焦聚神聚力,持續(xù)筑牢防線、守住底線,全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。要強(qiáng)化工作措施,精準(zhǔn)排查風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,強(qiáng)化源頭治理。一方面要妥善化解好存量問(wèn)題,各級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任,親自上手,主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決;另一方面,要及時(shí)解決好增量問(wèn)題,切實(shí)抓好初信初訪化解,嚴(yán)格落實(shí)好首接首辦責(zé)任,建好“四個(gè)責(zé)任清單”,明確各方責(zé)任,及時(shí)給予解決,避免小事情拖成大問(wèn)題。要壓緊壓實(shí)責(zé)任,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、抓具體,以身作則,帶頭接訪約訪包案,帶頭研判疑難復(fù)雜問(wèn)題。分管領(lǐng)導(dǎo)要到一線指揮,有事要多匯報(bào),干事要多擔(dān)當(dāng)。各職能部門要全力配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),做到整體“一盤棋”,形成齊抓共管的大信訪工作格局。

      張全勝、劉磊參加活動(dòng)。

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