中秋節(jié)假日期間未訴先辦專題視頻會

       中秋、國慶“雙節(jié)”臨近，為進一步提升省、市網(wǎng)工單辦理質(zhì)效，切實做到未訴先辦，提前化解可能出現(xiàn)的各類問題，9月13日上午，市政府副秘書長王瑞組織市、縣（區(qū)）熱線中心、社會治理中心及市直相關(guān)部門，召開專題視頻調(diào)度會，部署下一步相關(guān)工作。
      會議首先通報了9月上旬省網(wǎng)工單辦理情況，對各單位近期省網(wǎng)工單量下降情況給予肯定。同時提出，要舉一反三，繼續(xù)加大辦理力度，把問題吸附在當?shù)?，讓群眾粘上基層干部。針對?jié)假日期間未訴先辦實際情況，會議要求：一是要提高認識，節(jié)日期間加強值班值守，隨時處置突發(fā)事件；二是加強問題排查處置化解，對節(jié)日期間易發(fā)生的問題提前做好應(yīng)對和疏導(dǎo)，如假期補課、交通擁堵、文化旅游服務(wù)水平等常見問題投訴，提前做好化解預(yù)案；三是快速響應(yīng)，各部門加強聯(lián)動聯(lián)辦，高效處置問題，及時反饋結(jié)果；四是加強宣傳引導(dǎo)，提高群眾對市本級熱線的知曉率。