民進(jìn)信陽(yáng)市委會(huì)：
貴單位提出的關(guān)于“關(guān)于加大數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用賦能增值文旅場(chǎng)景的提案”已收悉。經(jīng)與市財(cái)政局、市科技局和市政務(wù)大數(shù)據(jù)局共同研究辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、基本情況
去年以來(lái)，我市深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于文化旅游工作的重要論述，深入實(shí)施省委文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略，全面貫徹國(guó)家和全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，主動(dòng)融入“行走河南 讀懂中國(guó)”品牌體系，努力構(gòu)建“1+6+N”文旅發(fā)展體系，探索推動(dòng)新技術(shù)在文旅行業(yè)深度應(yīng)用,加快智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)我市文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。
（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，繪就文旅新愿景。主動(dòng)融入“行走河南·讀懂中國(guó)”品牌體系，積極塑造“美好生活 青春信陽(yáng)”文旅品牌，聚力構(gòu)建“1+6+N”文旅發(fā)展體系，推動(dòng)文旅文創(chuàng)融合發(fā)展，編制完成《信陽(yáng)市“十四五”文化和旅游融合發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)化數(shù)字文旅建設(shè)，完善政策支持、要素保障。堅(jiān)持創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)、科技賦能、項(xiàng)目支撐、跨界融合，進(jìn)一步優(yōu)化文旅空間布局，全力打造“一山一河一中心四片區(qū)”的文旅深度融合發(fā)展新格局。積極推動(dòng)景區(qū)數(shù)字化建設(shè)提升，城陽(yáng)城遺址博物館數(shù)字化改造項(xiàng)目、南灣湖消夏島數(shù)字化提升項(xiàng)目以及信陽(yáng)博物館可移動(dòng)文物數(shù)字化保護(hù)利用項(xiàng)目納入全省“行走河南 讀懂中國(guó)”百大標(biāo)識(shí)數(shù)字化項(xiàng)目庫(kù)，并獲得省財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金750萬(wàn)元。
?。ǘ┩晟埔劓湕l，打造文旅新體驗(yàn)。實(shí)施景區(qū)改造提升、梯次創(chuàng)建、特色I(xiàn)P打造等行動(dòng)計(jì)劃，推出四季游精品旅游線路，開辟旅游公交專線，開行“毛尖旅游巴士”，發(fā)布“一碼游信陽(yáng)”小程序，提供全方位優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)。通過(guò)新技術(shù)與新媒體應(yīng)用，提供個(gè)性化、多樣化的數(shù)字文化服務(wù)?？h區(qū)加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)，積極推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)并接入省“文化豫約”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)省市縣互聯(lián)互通。推廣云旅游、云直播、數(shù)字創(chuàng)意等線上服務(wù)模式,引導(dǎo)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、沉浸式旅游等應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)模發(fā)展,滿足游客在旅游全過(guò)程智慧體驗(yàn),打造復(fù)合型公共服務(wù)平臺(tái),各級(jí)公共文化場(chǎng)館創(chuàng)新打造“云上賽事展覽”“云上鄉(xiāng)村村晚”等數(shù)字文化服務(wù)品牌，線上線下數(shù)字文化服務(wù)水平得到飛躍提升。
（三）抓好品牌建設(shè)，樹立文旅新形象。利用數(shù)字技術(shù)拓展信陽(yáng)文旅宣傳渠道，擴(kuò)大信陽(yáng)文旅影響力。搭建文創(chuàng)產(chǎn)品線下與線上銷售體系，推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品“十進(jìn)”工程，在全市重點(diǎn)旅游場(chǎng)所和高速服務(wù)區(qū)設(shè)立文創(chuàng)商品購(gòu)物店68個(gè)，打造6條特色旅游商品購(gòu)物街，與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東等知名電商合作，30余款產(chǎn)品入選“黃河之禮”。結(jié)合“五一”小長(zhǎng)假、“十一”黃金周，創(chuàng)新舉辦“茶文化節(jié)”和“根親文化節(jié)”系列活動(dòng)，召開信陽(yáng)市與人民網(wǎng)文旅文創(chuàng)發(fā)展交流會(huì)，舉辦“Fun”飛美好趣游記啟動(dòng)儀式暨粵港澳大灣區(qū)百家旅行商走進(jìn)信陽(yáng)活動(dòng)，創(chuàng)意舉辦第32屆信陽(yáng)茶文化節(jié)，在青年?duì)I地開展毛尖市集活動(dòng)，共同演繹集露營(yíng)、藝術(shù)、展覽、音樂(lè)于一體的多元場(chǎng)景。深耕移動(dòng)端傳播優(yōu)勢(shì)，2024年以來(lái)發(fā)布短視頻235條，圖文信息621條。搶抓“河南文旅”出圈流量，發(fā)布短視頻70余條，抖音平臺(tái)播放量超1200萬(wàn)，漲粉3.1萬(wàn)。開展“我上春山 約你相見”短視頻大賽，發(fā)布《我在信陽(yáng) 約你相見》文旅宣傳片，全市11個(gè)縣區(qū)書記、縣（區(qū)）長(zhǎng)出鏡推介，聯(lián)合人民網(wǎng)發(fā)布《來(lái)信陽(yáng)逍遙游》《以愛之茗》《浉河之夜》等多部微短劇，拍攝發(fā)布《愛上信陽(yáng)菜》《守候》《我在信陽(yáng)很想你》等信陽(yáng)文旅題材MV，掀起“潮信陽(yáng)”的文旅熱潮。
二、下一步工作謀劃
下一步，市文廣旅局以科技為支撐，大力推進(jìn)數(shù)字技術(shù)和文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、人才儲(chǔ)備和宣傳推廣等方面著力推進(jìn)交旅文創(chuàng)出彩。
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型。全力構(gòu)建創(chuàng)新高地，加速建設(shè)智慧化景區(qū)，打造數(shù)字化文旅信陽(yáng)。立足信陽(yáng)文旅資源稟賦，培育數(shù)字文旅經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)專業(yè)創(chuàng)意策劃和制作團(tuán)隊(duì)，以融合“文旅+高級(jí)生產(chǎn)要素”為手段，以全域旅游為引領(lǐng)，引入數(shù)字、游戲、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)手段，融合“茶”“山”“水”等稀缺性資源，在文旅數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)、文旅3D視覺體驗(yàn)、文旅數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建等領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)力，著力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)信陽(yáng)全市文旅產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。推進(jìn)沉浸式數(shù)字文旅項(xiàng)目的建設(shè)，加大雞公山數(shù)字化沉浸式體驗(yàn)館建設(shè)，編造故事情節(jié)，在美齡舞廳等地開發(fā)出體驗(yàn)感深、顛覆性強(qiáng)的作品。推動(dòng)南灣消夏島5G靈魚秘境體驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)，基于5G、VR等技術(shù)展示南灣湖風(fēng)貌、文化特征及生物的多樣性。鼓勵(lì)旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展旅游產(chǎn)品在線預(yù)訂和交易支付,鼓勵(lì)景區(qū)、旅游飯店、民宿等在旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)上旗艦店,實(shí)現(xiàn)門票在線預(yù)訂、旅游信息展示、會(huì)員管理、優(yōu)惠券團(tuán)購(gòu)、文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)品銷售等功能。
?。ǘ┤瞬艃?chǔ)備添動(dòng)能。將文化旅游人才培養(yǎng)納入市人才發(fā)展規(guī)劃。加大本地?cái)?shù)字化文旅人才培育力度,支持本地高校辦好智慧文旅相關(guān)專業(yè),推動(dòng)政府、企業(yè)和高校共建文旅人才培養(yǎng)培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加大與農(nóng)林學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校的聯(lián)系，促進(jìn)優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，開展精準(zhǔn)培訓(xùn),培育領(lǐng)軍人才,加強(qiáng)數(shù)字文旅優(yōu)秀人才儲(chǔ)備。暢通高層次文化旅游人才引進(jìn)渠道,制定激勵(lì)政策。引入國(guó)家級(jí)、省級(jí)文旅研究院、實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)設(shè)計(jì)中心及各類創(chuàng)意人才,推動(dòng)成立信陽(yáng)文化創(chuàng)意發(fā)展研究院。吸引國(guó)內(nèi)文化旅游名人、名家在信陽(yáng)設(shè)立工作室。支持縣區(qū)探索實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)師”“智慧旅游規(guī)劃師”“鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)官”“鄉(xiāng)創(chuàng)特派員”“民宿管家”“研學(xué)導(dǎo)師”“信陽(yáng)菜萬(wàn)人廚師”等人才培育項(xiàng)目。
?。ㄈ┬麄鳡I(yíng)銷擴(kuò)影響。大力推動(dòng)文旅數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新,搭建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。鼓勵(lì)旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展旅游產(chǎn)品在線預(yù)訂和交易支付,鼓勵(lì)景區(qū)、旅游飯店、民宿等在旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)上旗艦店,實(shí)現(xiàn)門票在線預(yù)訂、旅游信息展示、會(huì)員管理、優(yōu)惠券團(tuán)購(gòu)、文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)品銷售等功能。支持旅游企業(yè)通過(guò)微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交媒體方式,培育黏性客戶,提升企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)需求。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)拓展“旅游+地理標(biāo)志產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代物流”功能,擴(kuò)大旅游及信陽(yáng)原產(chǎn)地產(chǎn)品線上銷售渠道。鼓勵(lì)短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、自媒體等新型線上營(yíng)銷方式,推介新興旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、旅游精品線路等。
?。ㄋ模┮刂螐?qiáng)保障。推動(dòng)出臺(tái)《信陽(yáng)市文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，優(yōu)化配置文旅發(fā)展資金。鼓勵(lì)社會(huì)資本參與數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,制定科學(xué)合理的利潤(rùn)分成機(jī)制。鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資通過(guò) PPP、公建民營(yíng)等方式參與旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。動(dòng)員組織信陽(yáng)市景區(qū)申報(bào)“行走河南 讀懂中國(guó)”百大標(biāo)識(shí)數(shù)字化項(xiàng)目庫(kù)，積極向國(guó)家、省、市申報(bào)智慧旅游建設(shè)資金。
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2024年9月24日